Términos del servicio

1.Definiciones

Los términos a continuación tendrán los siguientes significados cuando se utilicen con mayúscula inicial, entendiendo que los términos en singular incluyen los plurales y viceversa:

"Cliente": la persona física registrada en el Sitio, que compra los Productos y utiliza los servicios relacionados; "Informativa Privacy": documento que contiene la información que el Vendedor está obligado a proporcionar de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR") como Responsable del Tratamiento con respecto al tratamiento de los datos proporcionados por el Cliente al comprar los Productos; "Partes": el Vendedor y el Cliente conjuntamente, como partes del contrato; "Productos": bienes muebles - tales como artículos de marroquinería, accesorios, etc. bajo la marca Regenerated - exhibidos y vendidos al por menor en el Sitio; "Sitio": el sitio de comercio electrónico regenerateditaly@gmailcom donde se pueden comprar los Productos exhibidos, con imágenes fotográficas, precio, colores, tallas, medidas y cualquier otra información útil para el Cliente; "Vendedor": la sociedad Regenerated s.r.l. via Salvador Allende 161/D 84131, Salerno, Italia, productora de los Productos y titular del nombre de dominio del Sitio y de la marca Regenerated, así como de cualquier otro signo distintivo presente en el Sitio.

2. Condiciones y límites para la venta de los Productos

2.1. El Cliente, al comprar los productos en el Sitio, declara actuar con fines ajenos a la actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional eventualmente realizada y, por lo tanto, como "consumidor" en el sentido de la legislación de consumo, incluido el d. lgs. 206/2005 (en adelante, "Código de Consumo").

2.2. El Cliente acepta que, si se clasifica como revendedor, mayorista o, de cualquier manera, como sujeto que tiene la intención de comprar los Productos con el propósito de una posterior reventa y/o que opera en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional (incluso como intermediario), estas condiciones generales de contrato seguirán aplicándose, con excepción de:

- el artículo 7, por el cual el Cliente no podrá beneficiarse de la garantía allí indicada;

- el artículo 8, por el cual al Cliente no se le reconocerá el derecho de desistimiento regulado allí;

- el artículo 13, por el cual el Cliente no puede invocar las normas inderogables de la legislación de protección al consumidor del país en el que tenga su residencia o acudir al juez del lugar donde esta última esté ubicada; cualquier otro tipo de protección prevista a favor del Cliente "consumidor", que refleja disposiciones inderogables de la ley.

- Además, se entiende que si el Cliente no es un "consumidor", en cualquier caso se excluirá la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

2.3. El Cliente reconoce y acepta que los Productos solo pueden enviarse a los países incluidos en la lista que aparece durante el procedimiento de compra según el art. 3.1.

2.4 El cliente, para los fines de la compra de los productos, declara ser el sujeto al cual se refieren los datos ingresados en el sitio web (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección de envío, tarjeta de crédito, etc.) y/o estar autorizado para proporcionarlos, garantizando su veracidad y corrección, comprometiéndose a eximir al vendedor de cualquier disputa, reclamación, acción, demanda de terceros relacionados con el tratamiento de dichos datos realizado por el mismo.

3. Metodo de compra de los productos y conclusión del contrato.

3.1 . Para comprar el Producto, el Cliente, después de agregarlo al carrito virtual correspondiente:

1. tras leer la Informativa de Privacidad, debe ingresar los datos necesarios para la compra, como la dirección donde se entregarán los Productos seleccionados, los datos de facturación y un número de teléfono al que se le pueda contactar para cualquier comunicación relacionada con la compra realizada, así como cualquier código promocional, sin perjuicio de lo establecido en el art. 3.3; en esta fase, el Cliente puede solicitar una personalización del Producto (por ejemplo, agregando un bordado o impresión particular en el mismo);

2. marcando las casillas correspondientes,

- puede solicitar la emisión de la factura solo antes de proceder a la compra proporcionando sus datos de facturación,

- debe aceptar estas condiciones generales de contrato,

- puede dar su consentimiento para el almacenamiento de los datos de la tarjeta de crédito para facilitar futuras compras, así como para el tratamiento de sus datos personales por parte del Vendedor para fines de marketing perfilado, como se indica mejor en la Informativa de Privacidad;

1. debe elegir uno de los métodos de envío entre los indicados en el siguiente art. 4.4;

2. debe elegir uno de los métodos de pago y, a menos que haya elegido el de "contra reembolso", realizar el pago, según lo mejor regulado por los arts. 5 y 6;

3. debe verificar en la página de resumen la exactitud de los datos previamente ingresados y modificarlos en caso de errores, y luego hacer clic en "comprar ahora", enviando definitivamente la orden de compra al Vendedor (en adelante, "Orden").

4. Con la presentación del Orden  se considera concluido el contrato entre las Partes.

5. El Cliente acepta que (i) los códigos promocionales ofrecidos en el Sitio son válidos únicamente para los Productos y durante el período de tiempo indicado en cada caso, (ii) los códigos promocionales no son reembolsables y no son acumulables, y (iii) para beneficiarse de los descuentos y/o las ofertas asociadas a los códigos promocionales, el Cliente que los posea deberá ingresar el código promocional en el espacio correspondiente en el Sitio durante el procedimiento establecido en el artículo 3.1 anterior. Se entiende que un Pedido no podrá ser cancelado o renovado para permitir el uso de un código promocional que no haya sido previamente ingresado por el Cliente al realizar el Pedido.

 

Ejecución del contrato y entrega del Producto 

 

4.1 Cuando el Vendedor reciba el Pedido, enviará por correo electrónico una comunicación de resumen, que incluirá el precio detallado, los costos de envío y los impuestos aplicables, las características esenciales del Producto elegido, así como el enlace a las presentes condiciones contractuales en formato descargable y conservable. 4.2 Una vez enviado el Producto comprado, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del envío y podrá verificar el estado del envío mediante el código de seguimiento proporcionado. 4.3 El envío en Italia prevé la entrega en aproximadamente 1-4 días laborables en todo el territorio nacional/en la mayoría de las localidades italianas y con modalidades flexibles. En todo caso, el Vendedor se compromete a realizar la entrega en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día de envío del correo electrónico de confirmación mencionado en el artículo 4.1 anterior, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 61 del Código del Consumidor.

4.4 Las Partes reconocen que:

si el Cliente está ausente en el momento de la entrega en la dirección indicada por él, se realizará un intento adicional de entrega; en tal caso, el mensajero dejará un aviso para informar al Cliente que se realizará un segundo intento de entrega al día laborable siguiente; en caso de ausencia del Cliente también en ese día (segundo intento), el Cliente será contactado por el transportista para organizar un nuevo intento de entrega del Producto objeto del Pedido. Si incluso este intento no tiene éxito, el Producto será colocado en la llamada "retención" durante 10 días en la sucursal del transportista más cercana a la dirección de envío indicada por el Cliente. Durante este período, el servicio al cliente del Vendedor contactará al Cliente para desbloquear dicha retención. Si el Producto no se retira dentro del período de retención, se considerará que el Pedido ha sido cancelado y el transportista devolverá el Producto al Vendedor, quien procederá al reembolso de las sumas eventualmente ya pagadas por el Cliente utilizando el mismo medio de pago (neto de los costos de devolución incurridos por el Vendedor). 4.5 El Cliente se compromete a verificar oportunamente y no más allá de 8 (ocho) días desde la entrega que esta incluya todos y solo los Productos comprados y a informar oportunamente al Vendedor de cualquier eventual defecto de los productos recibidos o de su no conformidad con respecto al Pedido. En caso de que el embalaje y/o el envoltorio de los Productos pedidos por el Cliente lleguen claramente dañados, se invita al Cliente a rechazar la entrega por parte del transportista o a aceptarla "con reserva". Transcurrido el plazo mencionado anteriormente sin que el Cliente haya formulado objeciones, los Productos entregados se considerarán definitivamente aceptados, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos siguientes 7 y 8.

4.7 El Cliente reconoce y acepta que las existencias de Productos son limitadas y que, por lo tanto, la información proporcionada en el Sitio sobre la disponibilidad de los Productos es puramente indicativa y que algunos Productos pueden no estar disponibles (por ejemplo, agotados). En caso de imposibilidad de ejecutar el Pedido debido a la indisponibilidad, incluso temporal, del Producto, el Vendedor lo comunicará al Cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Pedido mismo, procediendo al reembolso de las sumas eventualmente ya pagadas por este último utilizando el mismo medio de pago. 4.8 El Vendedor se reserva el derecho de no ejecutar el Pedido cuando el Cliente sea un sujeto con el que el mismo tenga o haya tenido una disputa legal, que haya estado involucrado en fraudes de cualquier tipo (incluidos los relacionados con pagos con tarjeta de crédito y/o la divulgación de datos de identificación que resulten ser falsos/incompletos), en cualquier caso procediendo al reembolso de las sumas eventualmente ya pagadas por este último utilizando el mismo medio de pago.

5. Precio y posibles costos de despacho

5.1 Las Partes acuerdan que el precio del Producto es el indicado en la página del Sitio mencionada en el artículo 3.1 punto 5 (la página "de resumen") e incluye los costos de embalaje estándar, el IVA (al tipo de IVA aplicable en la fecha del Pedido) y cualquier impuesto adicional (si corresponde), a los que se suman los gastos de envío que se calculan según el lugar donde se entregará el Producto y el método de pago elegido según lo establecido en el artículo 6 - en particular, el método "contra reembolso" mencionado en el artículo 6 letra c conlleva un costo adicional de 2,99€ - que el Cliente se compromete a pagar al Vendedor además del precio del Producto. 5.2 Por lo tanto, el Cliente se compromete a pagar al Vendedor el precio total según lo indicado en el párrafo anterior, como se especifica en el pedido mencionado en el artículo 3.1 punto 6 y en la confirmación del Pedido enviada por correo electrónico al Cliente según lo dispuesto en el artículo 4.1 (en adelante, "Precio").

6. Pagos

6.1 El Cliente puede pagar el Precio al Vendedor utilizando uno de estos métodos de pago: a. tarjeta de crédito, como se indica en el siguiente artículo 6.2; b. PayPal o Google Pay o Shop Pay (después de elegir este método de pago, el Cliente será redirigido al sitio web correspondiente, donde deberá ingresar sus datos, que serán tratados solo por las empresas que prestan dichos servicios, y proceder con el pago); c. llamado "contra reembolso", es decir, pago en efectivo en la entrega del Producto. El Cliente deberá preparar el importe exacto en efectivo ya que el mensajero puede no tener cambio.

6.2 En cuanto al método de pago mencionado en el artículo 6.1, letra a., el Cliente reconoce que el Vendedor acepta las tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Maestro, así como aquellas adicionales que puedan ser introducidas en el Sitio y que el Cliente puede ver y seleccionar en la fase indicada en el artículo 3.1, n. 4. El Vendedor hará todo lo posible para garantizar a los Clientes la máxima seguridad gracias a la solución de cifrado más utilizada en el mercado. Usando Shopify Payments, todas las transacciones están protegidas y la información confidencial se transmite por Internet